Ответы на популярные вопросы по системе FreeStyle Libre

Самые задаваемые вопросы по FreeStyle Libre

Измерения и настройки

• В каких единицах измеряет ридер FreeStyle Libre? ммоль/л.
• Как правильно переводить mg/dl в ммоль/л? Просто разделите показатель в mg/dl на 18. Например, 100 mg/dl ÷ 18 = 5,55 ммоль/л.
• На каких языках доступно меню ридера? Немецкий, французский, итальянский.
• Можно ли перепрошить ридер FreeStyle Libre на русский язык? Нет, такой возможности нет. Также невозможно изменить единицы измерения с mg/dl на ммоль/л.

Работа ридера и сенсора

• Сколько работает сенсор FreeStyle Libre? 14 дней.
• Какая память у ридера? 90 дней. При заполнении старые данные автоматически удаляются.
• Можно ли мочить и купаться с сенсором? Да, сенсор водонепроницаемый и выдерживает погружение до 30 минут на глубину до 1 метра.

Дополнительная информация

• С какого возраста можно использовать FreeStyle Libre? С 4 лет.
• Где можно устанавливать сенсор, кроме руки? В альтернативные места: ногу, бедро, живот.
• Можно ли проходить рентген или МРТ с сенсором? Нет. Перед процедурой необходимо снять сенсор (см. инструкцию).
• Какая страна производитель FreeStyle Libre? Германия.
• Где скачать руководство пользователя? Здесь.
• Можно ли использовать тест-полоски FreeStyle Optium? Да, они совместимы с ридером. Тут можно ознакомиться с подходящими тест-полосоками.

Проблемы при установке и работе сенсора

1.Что делать, если ридер FreeStyle Libre показывает такую ошибку?

Сообщение на экране ридера Freestyle Libre может появляться из-за резких скачков уровня сахара в крови.

В таком случае стоит подождать 10 минут и попробовать снова. Также возможная причина — загнутый усик на сенсоре или его случайное отклеивание.

2.Как правильно переустановить сенсор?

Если при установке сенсора появляется ошибка, это может быть связано с тем, что:

• Усик не проник в кожу, если при соединении двух частей не была зафиксирована игла. 
• Высокий или низкий уровень сахара также может быть триггером — дождитесь нормализации показателей.
• Причиной также может быть повреждённый усик или остатки крови в отверстии.

Шаги для успешной переустановки сенсора Freestyle Libre:

3.Что делать если выскочила ошибка E9?

Возможные причины и решения: Ошибка может возникнуть, если устройство работает некорректно – попробуйте перезагрузить ридер. Также проблема может быть связана с тест-полоской – попробуйте заменить ее.

4.Что означает сообщение на экране ридера?

Если на экране появляется сообщение о том, что требуется новый сенсор, это может происходить в том случае, если вы активировали сенсор через телефон, а не ридером. В таком случае ридеру нужен новый сенсор, чтобы продолжить работу.

5.Ошибка после установки нового сенсора

Если ошибка появилась сразу после установки нового сенсора (и не связано с тем, что срок 14 дней истёк), попробуйте:

• Активировать сенсор через телефон с помощью программ: LinkBluCon, LibreLink, Liapp, Glimp.
• Если это не помогло, переустановите сенсор в течение 60 минут и повторно активируйте его ридером.

Выберите приложение для установки

Технические требования

Требования к устройствам. Приложения для работы с сенсорами требуют iOS 11.0 или выше (совместимо с iPhone 7 и новее).

Доступные языки:

английский, арабский, датский, нидерландский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, итальянский, японский, корейский, норвежский (букмол), польский, португальский, русский, китайский (упрощённый), испанский, шведский, китайский (традиционный), турецкий.

6.Ошибка при установке (LO)

1. Если ридер не работает, возможно, усик загнулся из-за сильного прижима. Попробуйте подержать сенсор под теплой водой и немного подвигать его.
2. Если на усике есть засохшая кровь, капните перекись в отверстие сенсора. Но если усик загнут, это не поможет.

Совместимость устройств и приложения

Подходящие телефоны для активации сенсоров FreeStyle Libre. После обновлений Android и приложений Glimp, LibreAlarm и Liapp, многие модели телефонов стали лучше работать с сенсорами. Проверенные смартфоны:

• Samsung: Galaxy S2 Plus, S3, S3 Neo, A3, A5, S4 mini, S5, S6, S6 Edge, S7, S7 Edge, J5, Note 2, Note 3, Note 4, Note Edge.
• Motorola: Moto X Play, Razr.
• LG: G3, G4 h815, G6, Nexus 5, Nexus 5x.
• Huawei: P8, P8 Lite, P9 Lite, Honor 8, Honor 8 Lite.
• HTC: One M7, Desire Eye.
• Sony: Xperia C4, E3, Z5 Compact, Z5, Z5 Premium, X, XA, Ion.
• Asus: ZenFone 2.
• Google: Pixel XL.
• OnePlus: 3.
• Lenovo: Vibe X3.
• Смарт-часы: Sony SmartWatch 3 SWR50, LG Watch Urbane 2nd edition.

Настройки NFC в смартфоне: Чтобы сенсор работал, убедитесь, что в настройках NFC выбран метод через SIM-карту. В противном случае устройство может не взаимодействовать с сенсором.

Важно: Использование смартфона для считывания данных с FreeStyle Libre — на ваш страх и риск, так как даже проверенные устройства могут привести к неисправности сенсора.

Настройки и функции ридера FreeStyle Libre

Чтобы получить доступ до встроенного калькулятора в ридере, достаточно ввести код: CAA1C.

Где найти настройки звука и вибрации?

При входе в главном меню нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу экрана.

Настройки звука (Suoni):

1. Volume — громкость звука при считывании сенсора.
2. Tono di avviso — включение/выключение сигнала при сканировании.
3. Vibrazione di avviso — включение/выключение вибрации при сканировании.
4. Toccare tono — включение/выключение звука при нажатии на экран.